株式会社カクタス cactus

4月9日（木）　研修4日目

～サービスの基礎編～

人数が減ったことによりグループが5つから4つとなりました。

今日からはビジネスパーソンではなく、サービスの基本についてです。

セールスとはなんなのか？

セールスの基本、考え方や商談の構造について学びました。

またセールスの基本動作のロールプレイングをしました。

お客様側のイレギュラーな対応に苦戦しましたが、実際の現場にもいろいろなお客様がおられると思うので、

学んだものをしっかりと自分のものにし諦めない気持ちでがんばっていうと思います。