4月10日(金) 研修5日目
~サービスの基礎編~
今回は受付での応対の仕方やアポイントについて学びました。
その後は、飛び込み営業についてのロールプレイングをしました。
サービスの基本最終日という事もあり、初日から学んだ事の総括のような形です。
私は、発表にはあたらなかったので少しホットしましたが、実際に営業に出てみるともっと難しく大変なんだろうと思いました。
そして、好印象を持って頂けるような言動や行動をとれるようにならないといけないと思いました。
長かったような短かったような1週間が終わりました。来週からもがんばりたいと思います。