~セールスの基本と商談の基本編~
4月10日(木)魅惑のセールス
昨日で、ビジネスパーソンの基本編も終わり、本日からセールスの基本と、商談の基本編が始まりました。
「セールス」という言葉を軸に、セールスのプロセス、セールスは何故必要なのか?
仕事をする上での生きがいとは何なのか?といった事を学びました。
午後からは商談のロールプレイングに移りました。
これは実際の現場を想定して演技し、訓練するものです。
時々講師の方にイレギュラーな想定を盛り込まれた時には、予想外のことに何を答えて良いか分からず苦戦しました。
ここで学んだことはあくまで基本であり、マニュアル通りに事をこなすことは誰でもできますが、
その基本から自分なりに何が必要かを考え、それを行動に移していくかという事が非常に大事なことだと感じました。
研修を終えた時に基盤を作るためにも、何度もロールプレイングを練習しようと思います。